ANAに関する最新のトピックス

4月Webリニューアルに伴うシステム停止期間・制限項目

皆さん、ご承知の通り(ですよね?)

4月12日からの新しいシステム更新に伴う注意事項ですよーーー!

確認しておきましょう!


システム停止期間・制限項目

リニューアルに伴い、利用できない期間や利用制限を受けるものがあります。


[ 4月11日 20:00 - 4月12日 9:00(日本時間) ]

- 国際線航空券/海外ツアーにおける予約・搭乗関連機能の停止

空席照会・予約・購入・予約確認・変更・払戻・各種オプショナルサービス・オンラインチェックインが利用できません。

*予約案内センターは通常どおり営業

上記時間帯に営業している海外予約案内センターにおいて、空席照会・予約・購入・変更・払戻等の予約に関わる手続きはできません。


[ 4月12日 深夜0:00 - 2:00(日本時間) ]

- 国内線航空券/国内ツアーにおける予約・搭乗関連機能の停止

空席照会・予約・購入・予約確認・変更・払戻・各種オプショナルサービスが利用できません。

* 4月12日(日)0:00~3:00の間、国際線に接続する日本国内線区間のオンラインチェックイン機能は利用できません。当日空港にて搭乗手続きを承りますとのこと。


[ その他 ]

- 4/7~4/11 コンビニ・銀行振り込みなどの現金決済ができません。
- 4/12、13のフライトにおけるオンラインチェックイン手続きは、トップページ「オンラインチェックイン」の「航空券番号から検索」から手続きください。
予約番号から検索しての手続きは利用できません。
- 2015年4月以降の国際線特典航空券のルール変更についても確認ください。


以上、注意事項でした!