成田空港ANAカウンターの変更と新サービスの紹介！

成田空港のカウンターとサービスがリニューアル！


～第1ターミナル出発ロビー南ウィングのカウンターレイアウトを変更～

～新自動チェックイン機導入により、預け手荷物のタグ印刷も可能に～

～ANAラウンジではシェフによるサービスも開始～



ANAは、スターアライアンス加盟航空会社全社が同じターミナルの下に集結するプロジェクト“Move under one Roof”により、2006年6月に成田空港第1ターミナル南ウィングへ移転してから10周年を迎えます。

空港での動線をよりわかりやすくするため、6月2日から成田空港第1ターミナル出発ロビー南ウィングのカウンターレイアウトを刷新し、より便利な動線を実現します。

成田空港からANAの国際線をご利用の際、新しい自動チェックイン機でスムーズな手続きが可能となるほか、預け手荷物のタグを搭乗手続きと同時に印刷*することが可能になり、手続き時間の短縮にもつながります（*7月中旬より開始予定）。

6月から、成田空港の国際線ANAラウンジ内にて、シェフが直接お客様にサーブする「シェフサービス」を本格的に開始します。



●カウンターレイアウトの変更について

（1）搭乗クラスごとの「ゾーン別」から航空会社ごとのカウンターレイアウトに変更します

今後、ANA国際線をご利用になるお客様は、A～DのANAカウンターで手続きいただけます。よりわかりやすい配列で、これまでよりスムーズなご案内が可能となります。

※ファーストクラスご利用のお客様、ANAダイヤモンドメンバーのお客様はANA SUITE CHECK-IN（Zカウンター）もご利用いただけます。

（2）自動チェックイン機の更新と配置変更による動線の短縮

自動チェックイン機を最新型に更新し、処理速度を大幅に向上します。また、お預け手荷物のないお客様は、カウンター手前に設置された自動機での手続き後、そのまま最短動線で保安検査場にお進みいただけます。


（3）カウンターでの待ち時間短縮に向け、預け手荷物のタグを自動印刷*

新自動チェックイン機の導入により、預け手荷物のためのタグ印刷が可能*となります。このタグをお客様ご自身で貼付いただくことで、カウンターでの待ち時間を短縮することが可能になります。（*7月中旬サービス開始予定）

●ANAラウンジにおける「シェフサービス」本格開始について

ANAラウンジにて、シェフが握り寿司などをお客様に直接サービスする「シェフサービス」を6月より正式に開始いたします。 （※昨年12月～トライアル運用実施）


開始日：2016年6月1日（水）

場所 ：成田空港ANAラウンジ
　　　　第4サテライト（Barコーナーにて、17：00～18：00頃）
　　　　第5サテライト（サービスカウンターエリアにて、15：30～16：30頃）

内容：握り寿司、出汁巻き玉子、ローストビーフなど、順次実施




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