現行ANA Pay（コード払い）の残高払い戻し方法！

ANA Pay 最新情報！

現在のANA Pay（コード払い）は2023年11月以降にサービス終了予定です。

新しいANA Payがリリースされ、2023年5月よりタッチ払いが利用できるようになりました。

このリニューアルに伴い、現在お使いのANA Pay（コード払い）は2023年11月6日15時をもってサービス終了予定のため、以下のスケジュールで段階的に停止させていただきます。

残高につきましてはサービス終了となる2023年11月6日15時までに使い切っていただきますようご協力をお願いいたします。なお、サービス終了までにご利用いただけなかった残高は、払い戻しをさせていただきます。

※現在ご利用のANA Pay（コード払い）のサービス終了と同時に、新しいANA Payでコード払いをご利用いただけます。

＜スケジュール＞

新規入会：2023年6月28日に停止済み

チャージ：2023年10月5日15時に停止予定

決済：2023年11月6日15時に停止予定（サービス終了）

ログイン：2024年2月26日8時に停止予定

【ANA Payマイルプラスサービスについて】

現在お使いのANA Pay（コード払い）のサービス終了に伴い、ANA Payマイルプラスサービスも2023年11月6日15時に終了予定となります。

●残高払い戻しのご案内

払い戻しのお手続きについて

現在のANA Pay（コード払い）は、2023年11月6日15時をもちましてサービスを終了予定です。

2023年11月6日15時までにご利用いただけなかった残高は、払い戻しをさせていただきます。

※本払い戻し対応は、資金決済に関する法律の第20条1項に基づき実施いたします。

払い戻し対応期間：2023年11月14日10時00分～2024年2月21日23時59分まで

払い戻し方法：ウェルネット送金サービスから、お客様ご指定の全銀システム加盟銀行口座へ振込

払い戻し期間内に以下記載のお手続きを完了いただけない場合、払い戻し手続きから除斥されますので、ご注意ください。

払い戻しお手続きのご案内は2023年11月14日以降、ANA Pay（コード払い）にご登録のメールアドレス宛てに「payinfo@121.ana.co.jp」からお送りいたします。

ANA Pay（コード払い）のご登録情報を確認のうえ、2023年10月29日までに受信可能なメールアドレスへ更新をお願いいたします。

●お手続き手順

11月14日以降、ANA Pay（コード払い）へご登録のメールアドレス宛にお送りする払い戻しお手続きのご案内から、ウェルネット送金サービスへのアクセスをお願いいたします。

ウェルネット送金サービスへログインしていただき払い戻し希望口座をご登録ください。
払い戻し先はANA Payにご登録の名義人と同一名義人の口座に限ります。

お手続き完了後、即日または翌営業日（土日祝・年末年始を除く）にご指定口座へ入金いたします。

ご登録情報に不備がある場合は、案内に沿って再度お手続きください。

●注意事項

【払い戻し手続きについて】

払い戻し対応期間は2023年11月14日10時00分から2024年2月21日23時59分までとなります。ご案内メールに従って、期間中に払い戻し手続きをお済ませください。
払い戻し期間内にお手続きを完了いただけない場合、払い戻し手続きから除斥されますので、ご注意ください。
2023年11月6日の決済停止までに既にANA Pay（コード払い）を退会されている場合は払い戻し対象外となります。
ANA Pay（コード払い）にご登録のメールアドレス宛に、払い戻しお手続きのご案内メールをお送りいたします。ご登録情報を確認のうえ、2023年10月29日までに受信可能なメールアドレスへ更新をお願いいたします。メールアドレスの変更方法はこちら別窓にて開きます。外部の場合には、アクセシビリティ・ガイドラインに準拠していない可能性があります。をご確認ください。
払い戻しお手続きのご案内メールは「payinfo@121.ana.co.jp」からお送りいたします。予め「payinfo@121.ana.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
予めお使いのANA マイレージクラブアプリを、最新バージョンへアップデートをお願いいたします。

【ウェルネット送金サービスの手続きについて】

ウェルネット送金サービスでの振込お手続きは24時間365日可能ですが、振込先口座の金融機関によっては口座への入金が翌営業日以降（土日祝年末年始を除く）となる可能性がございます。
受信された払い戻しお手続きのご案内メールに記載のURL有効期限は、2024年2月21日23時59分までとなります。有効期限を過ぎた場合、払い戻しのお手続きはできません。
払い戻し手続きに伴う振込手数料は徴収いたしません。
振込先口座としてご登録可能な口座は、全銀システム加盟銀行の口座のみとなります。それ以外の口座への払い戻しはできません。（全銀システム加盟銀行の一覧はこちら別窓にて開きます。外部の場合には、アクセシビリティ・ガイドラインに準拠していない可能性があります。に掲載されている「清算参加者」および「代行決済委託金融機関」に該当いたします。）
AMC会員情報と銀行口座の情報に誤りや相違がある場合は振込ができません。また、振込先口座はANA Pay名義人と同一名義人の口座のみとなります。名義が相違している口座への払い戻しはできません。ウェルネット送金サービスでのお手続き時に、ご登録情報のご確認をお願いいたします。

【払い戻し完了後について】

銀行口座への振込完了後は、振込完了のメールをお送りいたします。
払い戻し完了後2-3営業日で、AMCアプリ内、ANA Pay（コード払い）のトップ画面に「返金済」のステータスが表示されます。
ご指定の銀行口座への振込が完了した後の払い戻し手続きの変更やキャンセルはできません。

まだ、ANAカードを持っていない方は、この機会にお得に入手しましょう！